DUNA BEIGE

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Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificar la decisión ni penalización en forma de costes añadidos para usted.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento dispone de un formulario de desistimiento en el apartado MI CUENTA, desde el cual podrá gestionarlo cómodamente.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.

El usuario deberá asumir el coste de la devolución de los bienes, salvo si la opción de devolución es en tienda.

En Tienda: Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en cualquiera de nuestras tiendas presentando el albarán/ticket que incluye su pedido.

Desde Tienda Online: Puede solicitar la devolución total o parcial de su pedido accediendo al apartado HISTORIAL Y DETALLES DE MIS PEDIDOS dentro del apartado MI CUENTA después de acceder con su correo de usuario y su contraseña. Accedemos al pedido haciendo clic en Datos.

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